Vi lyssnar på dig ...

Telefonsupport

 » Hela Europa i din PC » Support & Service » Hotline

Med hjälp av telefonsupporten får du kontakt med vårt kompetenta stödteam, som gärna besvarar frågor kring ditt konto och hjälper dig med andra frågor och problem.

 

Du kan kontakta den standardmässiga telefonsupporten genom att ringa följande nummer:

 

Kunder som använder vårt gratis grundpaket:

 

0900 1824685 - €1.86 / minut
(om du ringar från Tyskland)

Måndag till fredag kl. 08.00 - 20.00 (CET) och

lördagar, söndagar och allmänna helgdgar kl. 14.00 - 18.00 (CET)

0900 7171300 – €0.045 / startavgift + €0.80 / minut
(om du ringer från Nederländerna) (CET)

Måndag till fredag kl. 09.00 - 17.00

0899 650203 - €1.35 startavgift + €0.34 / minut
(om du ringer från Frankrike)

Måndag till fredag kl. 09.00 - 17.00 (CET)

0900 470657 – €1.802 / minut
(om du ringer från Österrike)

Måndag till fredag kl. 08.00 – 20.00 (CET) och

lördagar, söndagar kl. 14.00pm – 18.00 (CET)

0900 789710 – 3.00 CHF / min. from a landline
(om du ringer från Schweiz)

Måndag till fredag kl. 08.00 – 20.00 (CET) och

lördagar, söndagar kl. 14.00 – 18.00 (CET)

0 899 001 401 - €0.30 startavgift + €3.00 / min
(om du ringer från Italien)

Måndag till fredag kl. 09.00 - 17.00 (CET)

 

0044 905 8019939  - £1.50 / minut (priser från en BT fastanslutning. Telefonsamtal från andra nät kan vara dyrare).

(om du ringer från Storbritannien) 

Måndag till fredag k. 11.00 – 19.00 (CET) och

Lördagar, söndagar kl. 11.00 – 17.00 (CET)
Viktigt: Varje samtal för vara maximalt 20 minuter till ett pris av £1.50 / min. Efter att denna tid har gått bryts samtalet.

 

Kunder som använder våra premiumpaket:

 

Om du är en kund med ett premiumaket kan du också kontakta oss via ett billig supporttelefonnummer till en kostnad av  € 0.12 / min (från och med 01.01.07 kommer samtalen att kosta € 0.14 / min.). Denna support erbjuds på följande språk:

 

Tysk support:

Måndag till fredag kl. 08.00 – 20.00 (CET) och

Lördagar, söndagar och allmänna helgdagar kl. 14.00 – 18.00 (CET)

 

Engelsk support:

Måndag till fredag kl. 11.00 – 19.0 (CET) och

Lördagar och söndagar från 11.00 – 17.00 (CET) 

 

Nederländsk, fransk och italiens support:

Måndag till Fredag kl. 09.00 - 17.00 (CET)

 

Telefonnumret är: 0049(0)1805 579960 (endas om du ringer från Tyskland, Nederländerna, Frankrike, Österrike, Shweiz, Italien, Storbritannien)

 

Observera att du måste mata in ditt kundnummer för att identifiera dig som premiumkund.