Protection des données

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MAP&GUIDE GmbH prend très au sérieux la protection des données nominatives. Il est important pour nous que vous sachiez à quel moment nous enregistrons quelles données, ainsi que l’utilisation que nous en faisons. Entreprise de droit privé, nous sommes soumis aux dispositions de la loi allemande sur la protection des données (Bundesdatenschutzgesetz, BDSG). Nous avons pris toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour que les réglementations sur la protection des données soient respectées, par nous-mêmes et par les prestataires externes.

Les données nominatives sont des informations pouvant être utilisées pour connaître votre identité. Ces informations recouvrent notamment votre nom, votre adresse, votre adresse postale ou votre numéro de téléphone réels. Les informations ne permettant pas d’établir un lien direct avec votre véritable identité (par exemple vos sites web favoris ou le nombre de visiteurs d’un site) n’entrent pas dans cette catégorie.

Sachez que vous pouvez utiliser nos services en ligne sans avoir à révéler votre identité. Si vous vous enregistrez pour utiliser l’un de nos services personnalisés, si vous commandez un produit ou réservez un séminaire, alors, nous vous demanderons votre nom ainsi que d’autres informations personnelles. Vous êtes à même de décider si vous souhaitez entrer ces informations ou non.

Les indications que vous communiquez sont enregistrées sur des serveurs installés en Allemagne et particulièrement bien protégés. Ils ne sont accessibles qu’à quelques personnes disposant d’une autorisation spéciale et auxquelles est confié le suivi technique, commercial ou rédactionnel des serveurs.

Lorsque vous accédez à notre site, certaines données sont enregistrées sur nos serveurs pour des raisons de sauvegarde, permettant éventuellement une identification (adresse IP, date, heure et pages consultées, etc.). Toutefois, il n’est fait aucune utilisation nominative de ces données. Nous nous réservons seulement le droit d’exploiter ces enregistrements à des fins statistiques.

Transmission d’informations nominatives à des tiers
Si vous commandez des produits, nous utilisons les informations nominatives que vous nous fournissez uniquement au sein de la société MAP&GUIDE GmbH et des entreprises qui lui sont liées. Nous ne les transmettons jamais à des tiers sans autorisation expresse de votre part. Si des données sont transmises à des prestataires dans le cadre du traitement des informations de commande, cette transmission est soumise aux termes de la loi allemande sur la protection des données et à d’autres réglementations légales, ainsi que contractuellement à la politique de confidentialité (Privacy Policy) de MAP&GUIDE GmbH. Nous transmettrons vos données à tous services autorisés à recevoir des informations si nous y sommes contraints par la loi ou par décision judiciaire.

Droit de révocation
Vous pouvez effacer à tout moment les données nominatives que vous nous avez communiquées. Les données enregistrées à des fins de comptabilité et de facturation ne sont pas concernées par la dénonciation ou l’effacement.

Utilisation de cookies
Nous utilisons des « cookies » (petits fichiers permettant d’enregistrer des informations de configuration) conformément aux directives de la société allemande d'information chargée du constat de la diffusion de supports publicitaires (Informationsgemeinschaft zur Feststellung der Verbreitung von Werbeträgern e. V., IVW). Ils permettent en effet de mesurer la fréquence d’utilisation et le nombre d’utilisateurs de notre site web. Nous n’utilisons pas de cookies pour collecter des données nominatives.

Nous utilisons les cookies dans certaines parties de notre site pour réaliser des fonctionnalités utilisateur et le signalons aux internautes lorsque c’est le cas. Sur certaines pages, des annonces publicitaires d’entreprises ou d’agences sont fournies directement. Il est possible que des cookies soient utilisés pour ce faire, mais nous ne sommes pas en mesure de vous le signaler.

Il est possible d’utiliser nos services sans cookies. La plupart des navigateurs sont paramétrés pour accepter automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois désactiver l’enregistrement des cookies ou régler votre navigateur de façon à être informé quand des cookies sont envoyés.

Enfants
Par principe, les personnes de moins de 18 ans ne devraient pas envoyer de données nominatives sans l’autorisation de leurs parents ou des personnes chargées de leur éducation. Nous ne demandons jamais de données nominatives aux enfants, ni ne les collectons ou les communiquons à des tiers.

Liens vers d’autres sites Internet
Notre offre en ligne contient des liens vers d’autres sites Internet. Nous n’avons aucune influence sur le respect des dispositions en matière de protection des données par les exploitants de ces sites. En dépit de contrôles attentifs sur les contenus des sites pointés, nous rejetons toute responsabilité pour les contenus des liens externes. Seuls les exploitants sont responsables du contenu des pages pointées.

Dispositions spéciales appliquées aux services de télécommunication
Les dispositions complémentaires suivantes s'appliquent au cas où vous utilisez ou recourez à une de nos prestations payantes ou gratuites de télécommunication  :

En vue d'identifier, circonscrire et résoudre des dysfonctionnements et des erreurs affectant les systèmes de télécommunications, MAP&GUIDE et les opérateurs de télécommunications qui coopèrent avec elle sont en droit de collecter, traiter et utiliser les données sur l'équipement et le trafic de l'utilisateur (par ex. numéro d'appel destinataire et identifiant du destinataire), le début et la fin de la connexion en temps et heure, en cas de nécessité et selon les circonstances.

Si les circonstances le permettent, MAP&GUIDE et les opérateurs de télécommunication qui coopèrent avec elle se réservent le même droit stipulé ci-dessus dès lors que de ceci est requis en vue de mettre à jour ou un terme à toute utilisation frauduleuse ou illégale des réseaux et des services de télécommunication.

MAP&GUIDE ne communique par ailleurs des informations sur les messages enregistrés, reçus ou diffusés, les données ou contenus et les données à caractère personnel aux administrations pénales et aux tribunaux ainsi qu'à tout autre organisme de droit public ou légal que dans le cadre prescrit par la loi.

MAP&GUIDE se réserve le droit de :
- utiliser des informations sur les utilisateurs rendues anonymes en vue d'établir des statistiques et des relevés de tendances, de l'assurance qualité et des enquêtes de marché.
- mettre à disposition des informations sur les utilisateurs rendues anonymes à des clients annonceurs - à des fins démographiques.

Questions et commentaires
Pour toutes questions, suggestions ou commentaires sur le sujet de la protection des données nominatives, veuillez contacter le responsable de la protection des données de MAP&GUIDE GmbH en écrivant par e-mail à : datenschutz@mapandguide.de.

Karlsruhe, le 2 janvier 2006