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Hotline

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Über unsere Hotline erreichen Sie unser kompetentes Beratungsteam. Hier beantworten wir Ihnen alle Fragen rund um Ihren Account und helfen bei Fragen und Problemen.

 

Unsere allgemeine Hotline erreichen Sie unter den folgenden Nummern:

 

Kunden unseres kostenlosen Basispaketes:

 

0900 1824685 - 1,86 € / Minute
(für Anrufe aus Deutschland)
Montag bis Freitag 08:00 - 20:00 Uhr (MEZ) und
Samstag, Sonntag und bundesweite Feiertage 14:00 - 18:00 Uhr (MEZ)

0900 7171300 - 0,045 € / Anruf + 0,80 €/ Min
(für Anrufe aus den Niederlanden)
Montag bis Freitag 09:00 - 17:00 Uhr (MEZ)

0899 650203 - 1,35 € / Anruf + 0,34 € / Min.
(für Anrufe aus Frankreich)
Montag bis Freitag 09:00 - 17:00 Uhr (MEZ)

0900 470657 - 1,802 € / Minute
(für Anrufe aus Österreich)
Montag bis Freitag 08:00 - 20:00 Uhr (MEZ) und
Samstag, Sonntag 14:00 - 18:00 Uhr (MEZ)

0900 789710 - 3,00 CHF / Min.
(für Anrufe aus der Schweiz)
Montag bis Freitag 08:00 - 20:00 Uhr (MEZ) und
Samstag, Sonntag 14:00 - 18:00 Uhr (MEZ)

0899 001 401 - 0,30 € / Anruf + 3,00 € / Min
(für Anrufe aus Italien)

Montag bis Freitag 09:00 - 17:00 Uhr (MEZ)

+48-(0)52361-6525 - Tarif des nationalen Festnetz

(für Anrufe aus Polen, Litauen, Estland und Lettland
Montag- Freitag 08.00 - 16.30 Uhr  (MEZ)

 

0044 905 8019939 - 1,50 GBP / Min (aus dem Netz der BT Landline, aus anderen Netzen kann die Verbindung teurer sein)

(für Anrufe aus Großbritannien)

Montag bis Freitag 11:00 - 19:00 Uhr (MEZ) und
Samstag, Sonntag 11:00 - 17:00 Uhr (MEZ)

Achtung: Das Gespräch hat eine max.Gesprächsdauer bei 1,50GBP von 20 Minuten. Danach wird die Verbindung unterbrochen.

 

Kunden unserer kostenpflichtigen Premiumpakete:

Falls Sie Kunde eines Premiumpaketes sind, können Sie uns auch über eine kostengünstige Rufnummer für 0,12 € / Min (ab 01.01.07: 0,14 € / Min)  erreichen. Diese steht Ihnen in den folgenden Sprachen zur Verfügung:

 

Deutsche Hotline:
Montag bis Freitag 08:00 - 20:00 Uhr (MEZ) und
Samstag, Sonntag und bundesweite Feiertage14:00 - 18:00 Uhr (MEZ)

 

Englische Hotline:
Montag bis Freitag 11:00 - 19:00 Uhr (MEZ) und
Samstag, Sonntag 11:00 - 17:00 Uhr (MEZ)

 

Niederländische, französische, italienische Hotline:
Montag bis Freitag 09:00 - 17:00 Uhr (MEZ)

 

Die Rufnummer lautet: 0049(0)1805 579960

(nur erreichbar aus Deutschland, Niederlande, Frankreich, Österreich, Schweiz, Italien, Großbritannien)

 

Unsere polnischen Kunden wenden sich bitte an die folgende Hotline:

+48-(0)52361-6525 - Tarif des nationalen Festnetz

(für Anrufe aus Polen, Litauen, Estland und Lettland
Montag- Freitag 08.00 - 16.30 Uhr  (MEZ)

 

Bitte beachten Sie, dass die Eingabe der Kundennummer erforderlich ist, um Sie als Premiumkunde zu identifizieren!

Support GPSauge:
Bitte beachten Sie unsere Supportangebote für die Anbindung (Fahrzeugortung) des GPSauge der Netzwerk GmbH. Bitte nutzen Sie bei Fragen zur Hardware oder Anbindung an map&guide base die folenden Möglichkeiten:
Hotline : + 49 9721 79 69 73 45 (Montag bis Freitag 08:00 - 17:00 Uhr)
Mail: http://www.gpsoverip.de/pages/kontaktform.htm